原邮箱搬家至阿里邮箱-钉钉企业邮箱

      阿里云作为业内唯一基于云计算原生公有云服务的邮件运营商，自主研发阿里邮箱。阿里邮箱拥有与支付宝同等级的安全攻防体系，每用户不限容量，多终端支持，钉+邮随时随地轻松办公，支持企业邮箱本地部署，符合全栈国产化要求，同时售后7*24小时VIP服务支持，保障数据迁移无缝对接。

      企业购买阿里邮箱-钉钉企业邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱-钉钉企业邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台统一开启邮箱搬家，步骤：开启搬家总开关—填写搬家参数—选择搬家方案。

     搬家期间重点注意事项:

1）邮箱账户搬家结束前，请勿修改账户原邮箱登录密码；

2）搬家期间尽量不要在原系统中做任何数据删除/移动操作；

3）搬家期间请务必保证原系统是正常的运行状态（imap/pop服务保持开启）；

4）建议原邮箱文件夹名称不要有特殊符号，例如“+”、“*”、“\”、“/”等；

5）邮件搬家完成后，三方客户端需要重新添加阿里邮箱的账号，请勿在原服务商的账号配置里改动。

友商搬家注意事项:

为了确保搬家能顺利快速的完成，请通知您所管理的域下各个用户，登录自己的原邮箱，

确认以下几点注意事项：

解除客户端收取邮件的范围限制；

解除IP限制登录；

解除文件夹锁；

关闭二次认证；

关闭客户端独立密码。

以下为部分友商邮箱设置详情：

原腾讯邮箱请参考原腾讯邮箱搬家注意事项。

原网易邮箱请参考原网易邮箱用户搬家注意事项。

原Coremail邮箱请参考原Coremail邮箱用户搬家注意事项。

原263邮箱请参考原263邮箱用户搬家注意事项。

原Gmail邮箱请参考原Gmail邮箱用户搬家注意事项。

原Exchange邮箱请参考原Exchange邮箱用户搬家注意事项。

如果已经确认并执行以上所有操作，搬家过程中仍然有部分邮件无法迁移至阿里邮箱-钉钉企业邮箱，请使用三方客户端+IMAP方式测试搬家问题账号。如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。